Obchodné podmienky

Účinné od: 1. 1. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Názov spoločnosti s.r.o., so sídlom Ulica 000/0, 831 01 Bratislava, IČO: 00 000 000 (ďalej len „zhotoviteľ“) a objednávateľom pri poskytovaní služieb prípravy podláh, ako aj podmienky používania tejto webovej stránky.

Odoslaním objednávky, potvrdením cenovej ponuky alebo začatím prác objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Cenová ponuka a obhliadka

Obhliadka miesta realizácie je bezplatná a nezáväzná. Na jej základe zhotoviteľ vypracuje písomnú cenovú ponuku, ktorej platnosť je 30 dní, ak nie je uvedené inak.

Cena je stanovená za meter štvorcový alebo ako celková cena diela. Ceny uvedené v cenovej ponuke sú konečné pre rozsah prác, ktorý bol pri obhliadke zistený.

Ak sa počas realizácie zistia skutočnosti, ktoré nebolo možné pri obhliadke predvídať (napríklad ďalšie vrstvy krytiny, dutiny v podklade, azbest alebo poškodená konštrukcia), zhotoviteľ práce preruší, objednávateľa bezodkladne informuje a predloží dodatok k cenovej ponuke. V prácach pokračuje až po jeho písomnom odsúhlasení.

3. Povinnosti objednávateľa

• Sprístupniť miesto realizácie v dohodnutom termíne.
• Vypratať priestor od nábytku a osobných vecí, ak nebolo dohodnuté inak.
• Zabezpečiť prívod elektrickej energie a vody podľa požiadaviek zhotoviteľa.
• Upozorniť na skryté rozvody, podlahové kúrenie a iné riziká v podlahe.
• Zabezpečiť súhlas vlastníka alebo správcu budovy, ak je potrebný.

Zhotoviteľ nezodpovedá za poškodenie rozvodov, podlahového kúrenia alebo iných konštrukcií, na ktoré nebol vopred preukázateľne upozornený.

4. Realizácia diela

Zhotoviteľ vykonáva práce vlastnými zamestnancami alebo preverenými subdodávateľmi. Používa profesionálne stroje s odsávaním prachu; napriek tomu nie je možné pri búracích a brúsnych prácach vylúčiť vznik prachu a hluku úplne.

Zabezpečíme aj odvoz a likvidáciu odpadu. Cenu uvedieme samostatne v cenovej ponuke.

5. Odovzdanie a reklamácie

Dielo sa považuje za odovzdané dňom, keď je objednávateľovi umožnené s ním nakladať. Zjavné vady je objednávateľ povinný uplatniť pri odovzdaní, najneskôr do 5 pracovných dní.

Zhotoviteľ poskytuje na vykonané práce záruku v dĺžke 24 mesiacov, ak nie je v zmluve dohodnuté inak. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nevhodným užívaním, mechanickým poškodením, zatečením, nadmernou vlhkosťou podkladu, na ktorú bol objednávateľ upozornený, ani na zásahy tretích osôb.

Reklamáciu uplatnite písomne na e-mailovej adrese uvedenej v sekcii Kontakt. Zhotoviteľ ju vybaví najneskôr do 30 dní od doručenia.

6. Platobné podmienky

Pri zákazkách nad 1 000 € je zhotoviteľ oprávnený požadovať zálohu do výšky 50 % ceny diela. Zvyšok ceny je splatný na základe faktúry so splatnosťou 14 dní odo dňa vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.

7. Odstúpenie od zmluvy

Objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom a uzavrel zmluvu mimo prevádzkových priestorov zhotoviteľa, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Ak výslovne požiadal o začatie prác pred uplynutím tejto lehoty, je povinný uhradiť pomernú časť ceny za už vykonané práce.

Zrušenie potvrdeného termínu zo strany objednávateľa menej ako 48 hodín pred začiatkom prác oprávňuje zhotoviteľa účtovať storno poplatok vo výške preukázaných nákladov.

8. Používanie webovej stránky

Obsah tejto stránky vrátane textov, fotografií a grafiky je chránený autorským právom. Jeho kopírovanie, šírenie alebo komerčné využitie bez písomného súhlasu zhotoviteľa nie je dovolené.

Informácie na stránke majú informatívny charakter a nepredstavujú záväznú ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na zhotoviteľa so žiadosťou o nápravu. Ak nebude spokojný so spôsobom vybavenia, môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo prostredníctvom platformy ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym a Obchodným zákonníkom. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; pre uzavretú zmluvu platí znenie účinné v deň jej uzavretia.

Upozornenie: Tento text je vzorový a pripravený ako východisko. Pred zverejnením ho dajte skontrolovať právnikovi a doplňte skutočné údaje o spoločnosti.